A Serravalle Scrivia apre lo Sportello di orientamento e assistenza per cittadini e cittadine con background migratorio.
Dal 2 settembre al 17 dicembre 2026 un servizio gratuito di mediazione culturale e linguistica per
facilitare l’accesso ai servizi e favorire l’inclusione
Il Comune di Serravalle Scrivia, in collaborazione con l’Associazione di Promozione Sociale APS
Cambalache di Alessandria, attiva un nuovo Sportello di orientamento e assistenza per cittadini e
cittadine con background migratorio, un servizio gratuito pensato per favorire la comunicazione, l’inclusione e l’accesso ai servizi presenti sul territorio.
Lo sportello nasce con l’obiettivo di offrire un punto di ascolto e di orientamento alle persone che incontrano difficoltà linguistiche o che necessitano di un accompagnamento nella relazione con i
servizi pubblici e con la comunità. La presenza di operatori sociali e mediatori linguistico-culturali consentirà di fornire un supporto concreto, facilitando la comprensione delle informazioni e delle
procedure e promuovendo una maggiore autonomia nell’accesso ai servizi.
Il servizio sarà attivo dal 2 settembre al 17 dicembre 2026, presso il Circolo di Villa Caffarena, all’interno del Parco Comunale “Ragazzi della Benedicta”, con due appuntamenti settimanali:
• mercoledì, dalle 10.00 alle 12.00, con un’assistente sociale esperta in pratiche per l’immigrazione e con competenze in lingua spagnola, affiancata da una mediatrice linguistico- culturale di nazionalità nigeriana con competenze in lingua inglese;
• giovedì, dalle 15.00 alle 17.00, con un’operatrice sociale con competenze in lingua araba, affiancata da una mediatrice linguistico-culturale di nazionalità nigeriana con competenze in
lingua inglese.
Tra le attività offerte rientrano l’orientamento ai servizi sociali, sanitari, scolastici e del lavoro, l’informazione e il supporto sulle principali pratiche in materia di immigrazione — tra cui permessi di soggiorno, richiesta di asilo, cittadinanza e ricongiungimenti familiari — e l’assistenza nella compilazione di pratiche e istanze.
Lo sportello offrirà inoltre supporto nella comprensione di documenti e comunicazioni della Pubblica
Amministrazione, orientamento all’inclusione educativa dei minori e informazioni sui corsi di italiano
L2 e sulle opportunità formative presenti sul territorio.
«Con questo progetto vogliamo mettere a disposizione della comunità uno spazio concreto di ascolto, orientamento e accompagnamento – sottolinea l’Amministrazione comunale di Serravalle
Scrivia –. Facilitare la comunicazione e l’accesso ai servizi significa contribuire a costruire una comunità più inclusiva, nella quale ogni persona possa conoscere le opportunità presenti sul territorio e usufruire dei propri diritti con maggiore consapevolezza e autonomia».
La mediazione culturale e linguistica rappresenta infatti uno strumento importante per facilitare il dialogo tra persone di culture diverse, favorire la comprensione reciproca e sostenere la
partecipazione alla vita della comunità.
Lo sportello è rivolto a tutte le persone che necessitano di un supporto linguistico o culturale e costituisce un servizio gratuito a disposizione della cittadinanza.
Per ulteriori informazioni è possibile rivolgersi al:
Comune di Serravalle Scrivia – Area Servizi alle Persone e alla Comunità
Tel. 0143 609446
E-mail: servizi.sociali@comune.serravalle-scrivia.al.it
Pubblicato da Maria Pellino
Commenti
Posta un commento
Grazie per il tuo commento torna a trovarci su Alessandria post