Confcommercio Alessandria rafforza la presenza nel Tortonese: Michela Delton nominata portavoce territoriale, al via un nuovo percorso di alta formazione per le imprese

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La crescita di un territorio passa anche attraverso la capacità di fare rete, rappresentare le imprese e investire nella formazione. È con questo spirito che Confcommercio Alessandria compie un nuovo passo nel Tortonese, rafforzando la propria presenza con una figura di riferimento locale e con un'iniziativa dedicata allo sviluppo delle competenze nel commercio, nel turismo e nei servizi. Una scelta che guarda al futuro del tessuto economico locale e alla valorizzazione degli imprenditori del territorio.

Pier Carlo Lava

Confcommercio Alessandria amplia la propria organizzazione territoriale con la nomina di Michela Delton quale portavoce per l'area di Tortona, una figura chiamata a rafforzare il dialogo tra l'associazione, le imprese associate, le istituzioni e la comunità locale. La decisione rappresenta un ulteriore tassello nel percorso di consolidamento che negli ultimi anni ha visto crescere la presenza dell'associazione nel Tortonese, sia sotto il profilo organizzativo sia nei rapporti con il mondo produttivo.

Imprenditrice profondamente legata al territorio, Michela Delton è da tempo impegnata all'interno di Confcommercio Alessandria, dove ha ricoperto anche l'incarico di componente del Consiglio Provinciale di Terziario Donna. Il nuovo ruolo le consentirà di rappresentare direttamente le esigenze delle imprese locali, favorendo un confronto costante con la base associativa e contribuendo a rafforzare la presenza dell'organizzazione sul territorio tortonese.

Negli ultimi tre anni la sede di Tortona ha registrato una significativa crescita, ampliando il numero delle imprese aderenti, consolidando le relazioni con le istituzioni e sviluppando una struttura organizzativa sempre più efficiente sotto il coordinamento del Direttore dei Territori Francesco Alfieri. L'introduzione della figura del portavoce territoriale nasce proprio dall'esigenza di affiancare alla struttura tecnica una rappresentanza imprenditoriale ancora più vicina alle esigenze quotidiane delle aziende associate.

Parallelamente alla nomina prende il via anche la prima iniziativa promossa dalla nuova organizzazione territoriale. Tra ottobre e novembre 2026 sarà infatti organizzato, presso la sede di Tortona, il percorso di alta formazione "Il cliente universale non esiste", rivolto agli operatori del commercio, del turismo e dei servizi. Il progetto prevede cinque incontri serali dedicati all'evoluzione del rapporto con la clientela, affrontando temi oggi centrali come le differenze culturali, generazionali, di genere, di età e legate alla disabilità. L'obiettivo è offrire strumenti concreti per migliorare l'accoglienza e la qualità del servizio, valorizzando la capacità delle imprese di comprendere le diverse esigenze dei consumatori. Il percorso sarà realizzato con il contributo di docenti specializzati e con la collaborazione del progetto PLAYDIF – Play the Difference.

Nel presentare l'iniziativa, il Presidente provinciale Vittorio Ferrari ha sottolineato come una rappresentanza efficace debba nascere direttamente dal territorio e dalla conoscenza delle imprese che lo animano quotidianamente. Anche il Direttore dei Territori Francesco Alfieri ha evidenziato il valore strategico della nuova figura di portavoce, destinata ad affiancare il lavoro tecnico con una presenza imprenditoriale capace di interpretare le esigenze del territorio e favorire un dialogo sempre più diretto con le attività economiche locali.

L'iniziativa conferma la volontà di Confcommercio Alessandria di investire non soltanto nella rappresentanza, ma anche nella crescita professionale delle imprese, puntando sulla formazione come strumento fondamentale per affrontare un mercato in continua evoluzione e sempre più orientato alla qualità della relazione con il cliente. Una strategia che mira a rafforzare il tessuto imprenditoriale locale e a sostenere la competitività delle aziende del Tortonese attraverso servizi, aggiornamento professionale e vicinanza alle esigenze del territorio.

Geo

Tortona rappresenta uno dei principali poli economici della provincia di Alessandria, con una forte presenza di attività commerciali, turistiche e di servizi. Attraverso la sede territoriale e il nuovo incarico affidato a Michela Delton, Confcommercio Alessandria rafforza ulteriormente il proprio radicamento locale, confermando il proprio ruolo di riferimento per le imprese e per lo sviluppo economico del territorio..

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