Alegas. Un’offerta commerciale semplice e trasparente

Alegas. Un’offerta commerciale semplice e trasparente. Sanzioni per 6 milioni di euro a 7 imprese di luce e gas per l’attivazione di forniture non richieste dai clienti.

Alessandria: Nel corso del mese di novembre l’Antitrust ha concluso sette procedimenti sulle modalità di offerta e contratti a distanza di energia elettrica e gas naturale del mercato libero. Si tratta dei contratti stipulati attraverso la rete degli agenti porta a porta e attraverso il telefono. Le imprese interessate sono ENEL energia, ENI, ACEA Energia, Hera Coo, GdF Suez Energie, Green Network Beetwin. Nel complesso sono state irrogate sanzioni per oltre sei milioni di euro.

Durante i procedimenti istruttori - avviati tra ottobre 2014 e aprile 2015 sulla base di numerose segnalazioni dei singoli consumatori, associazioni di consumatori e imprese concorrenti -  l’Autorità per l’energia elettrica, il gas e il sistema idrico ha reso un articolato parere, nell’ambito del protocollo di

collaborazione con l’Antitrust.

A giudizio dell’Antitrust, i sette operatori hanno alterato considerevolmente la libertà di scelta dei consumatori, adottando procedure di contrattualizzazione in violazione del Codice del Consumo. In sostanza, queste pratiche sfruttavano il contesto di “asimmetria informativa”  in cui avvengono le scelte dei consumatori, a causa della complessità intrinseca delle offerte commerciali di energia elettrica e gas sul mercato libero.

Commenta così Mauro Bressan, Amministratore Unico di Alegas, la società del Gruppo Amag che vende gas ed energia elettrica sul mercato libero: “Alegas non adotta certo questi comportamenti scorretti. I nostri slogan ‘Ci metto la faccia’ e ‘Fidati di chi conosci’ non sono solo parole. I clienti che stipulano un contratto per la fornitura di gas ed energia elettrica con Alegas parlano con un operatore che illustra i dettagli dei contratti. E l’operatore è una persona con nome e cognome, così come gli operatori agli sportelli, sempre disponibili a fornire chiarimenti e a risolvere problemi. La nostra azienda è ben radicata sul territorio e sono attivi quattro sportelli, ad Alessandria, Acqui Terme, Tortona e Bistagno.”

Ufficio Stampa

Amag spa Alessandria